Zahlungsrichtlinie

1. Zahlungsmethoden

Zur Abwicklung von Bestellungen auf dieser Website stehen mehrere sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

Visa
Mastercard
American Express
Diners Club
JCB

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).
Der Gesamtbetrag der Bestellung ist zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig zu entrichten und enthält die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.

2. Sicherheit der Zahlungen

Der Schutz von Zahlungsdaten hat höchste Priorität.

Alle Transaktionen auf der Website werden durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert, wodurch die Vertraulichkeit und Integrität der übermittelten Daten gewährleistet wird.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den internationalen Sicherheitsstandards, insbesondere dem PCI-DSS-Standard, entsprechen.
Bankdaten und Karteninformationen werden nicht dauerhaft auf unseren Systemen gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsablauf

Während des Bestellvorgangs wählt der Nutzer eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Anschließend wird die Bestellung gemäß den festgelegten Versandbedingungen bearbeitet und vorbereitet.

Im Falle eines abgebrochenen oder abgelehnten Zahlungsvorgangs kann der Nutzer den Zahlungsvorgang erneut durchführen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wird empfohlen, den Kundenservice zu kontaktieren.

4. Autorisierung und Überprüfung

Gemäß den Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung nach der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) kann bei bestimmten Transaktionen eine zusätzliche Verifizierung durch das ausstellende Kreditinstitut erforderlich sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen abzulehnen, wenn diese als nicht autorisiert, fehlerhaft oder potenziell betrügerisch eingestuft werden.
Im Falle einer Ablehnung durch die Bank erfolgt keine Belastung des gewählten Zahlungsmittels.

Die endgültige Bestätigung der Bestellung erfolgt erst nach vollständiger Autorisierung der Zahlung.

5. Schutz von Zahlungsdaten

Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

Zahlungsdaten werden nur in dem Umfang und für die Dauer verarbeitet, die zur Durchführung der Zahlung erforderlich sind, und stets verschlüsselt übertragen.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Dienstleister und nur im notwendigen Umfang zur Vertragserfüllung.

6. Kundenservice

E-Mail: revenue@luxegobase.com
Telefon: +81 (709) 413 17 96
Adresse: 235-303 KAMIIZAWA SANDA-SHI HYOGO 669-1316 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:10–16:10 Uhr